Política de privacidad AX WiFi by EK

Actualizada en abril de 2024

Esta Política de Privacidad detalla los siguientes puntos clave:

**Ámbito de Aplicación**

Esta política se aplica a todos los servicios proporcionados por AX WiFi por EK, incluyendo la navegación por páginas web y aplicaciones. Si Ekselans por ITS o sus afiliados ofrecen productos o servicios dentro de AX WiFi por EK sin una Política de Privacidad separada, esta Política de Privacidad se aplica a esos productos o servicios. Si se desarrollan Políticas de Privacidad separadas para productos o servicios proporcionados por Ekselans por ITS y sus afiliados, esas políticas prevalecerán.

**Recopilación y Uso de Información Personal**

Clasificamos las funciones de AX WiFi por EK en funciones de servicio básicas y extendidas. Para proporcionar funciones de servicio básicas, requerimos autorización para recopilar y usar datos personales necesarios. La negativa a proporcionar estos datos afectará su capacidad para utilizar los servicios correspondientes. Para funciones de servicio extendidas, también se requiere autorización para recopilar y usar datos personales. La negativa a proporcionar estos datos afectará su capacidad para utilizar servicios extendidos, pero no servicios básicos.

**Recopilación y Uso de Datos Personales para Funciones de Servicio Básicas**

Cuando se utiliza la detección de Wi-Fi, se recopila información sobre su dispositivo de red para evaluar la calidad del Wi-Fi. La negativa a proporcionar esta información nos impedirá proporcionar servicios adecuados de AX WiFi por EK.

**Recopilación y Uso de Datos Personales para Funciones de Servicio Extendidas**

Al utilizar herramientas como la herramienta de ping, la herramienta de prueba de velocidad de red, la herramienta de escaneo, la herramienta Telnet, la herramienta de prueba de roaming, la retroalimentación del producto y el servicio al cliente, se recopilan datos específicos relacionados con su dispositivo de red o retroalimentación de usuario para fines de evaluación y mejora. La negativa a proporcionar esta información puede limitar la funcionalidad de estas herramientas, pero no afectará otros servicios.

**Retención de Información Personal**

Almacenamos información personal de forma segura utilizando diversas tecnologías y la conservaremos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del servicio o según lo requiera la ley. Usted tiene derecho a eliminar su información personal en cualquier momento.

**Protección de Información Personal**

Se emplean medidas de seguridad estándar de la industria para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, divulgación, modificación, pérdida o daño. La información personal se retiene solo durante los períodos necesarios y se gestiona de manera segura.

**Derechos sobre Datos Personales**

Usted tiene derechos con respecto al acceso, corrección, eliminación y retirada del consentimiento de su información personal. Estos derechos pueden estar sujetos a limitaciones legales y requisitos de verificación.

**Plataformas y Servicios de Terceros**

AX WiFi por EK puede incluir enlaces o APIs a plataformas o aplicaciones de terceros. Ekselans por ITS proporciona estos enlaces por conveniencia y no respalda ni controla las políticas de protección de datos personales de terceros.

**Actualizaciones de la Política de Privacidad**

Esta Política de Privacidad puede ser revisada periódicamente, con notificaciones proporcionadas para las versiones actualizadas. El uso continuado de AX WiFi por EK indica consentimiento a la Política de Privacidad actualizada.

**Información de Contacto**

Para consultas o preocupaciones sobre esta Política de Privacidad o protección de datos personales, puede contactarnos a través de los medios especificados, y responderemos dentro de 15 días hábiles.

Ekselans por ITS

info@ek.plus

Av. Cerdanyola 79-81, Local C

08172 Sant Cugat del Vallès

Barcelona, ESPAÑA